Domande frequenti

Quali sono le spese di spedizione per gli ordini in territorio nazionale?

Le spese di spedizione su tutto il territorio nazionale (eccetto isole) sono di 6.99€ per ordine. Alle isole (Sicilia, Sardegna, Isola d’Elba ecc…) sarà applicato il costo di 39.99€.

Che tipo di pagamenti vengono accettati sul sito?

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Paypal
  • Visa
  • Maestro
  • Postepay
  • Mastercard
  • Carte prepagate Paypal legate al circuito Visa o Mastercard
  • Bonifico bancario con addebito diretto SEPA
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?

ITALBURN offre due tipi di spedizione:

  • SPEDIZIONE STANDARD: Spedizione gratuita che impiega dai 4 ai 7 giorni
  • SPEDIZIONE EXPRESS: Spedizione veloce ma sempre gratuita, impiega dai 2 ai 3 giorni. Quando un articolo sarà disponibile in spedizione EXPRESS allora sarà contrassegnato dalla seguente icona: . In caso contrario l’articolo sarà spedito con la spedizione standard.
Come vengono trattati i miei dati personali?

Sappiamo quanto siano importanti le informazioni personali per i nostri clienti e apprezziamo che tu abbia scelto noi per fare acquisti online in modo sicuro e protetto. Raccogliamo i dati personali solo al fine di offrire il servizio migliore possibile per la spedizione e la ricezione dei prodotti offerti.
I dati personali come email e numeri di telefono non verranno trasmessi a nessuna azienda di profilazione a scopi pubblicitari. I dati raccolti saranno utilizzati per essere analizzati e elaborati solo dal nostro team di esperti volti a migliorare il servizio che offriamo e la struttura del sito.

Una volta fatto l'ordine cosa devo fare?

Una volta che l’ordine è stato effettuato riceverai una email di conferma della spedizione con tutti i dati necessari. Semplicemente attendi che l’oggetto da te acquistato arrivi a casa tua. Se vuoi tracciare il tuo pacco puoi farlo da qui

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Normalmente rilasciamo la fattura su richiesta da parte dell’utente. Hai fatto un ordine e vuoi ricevere la relativa fattura? Richiedila da qui specificando il numero dell’ordine.

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